گارانتی (ضمانت‌نامه) تعهدی است که فروشنده در مقابل محصولش ارائه می‌دهد. در راستای آسودگی خاطر مشتریان می‏‌کوشیم تا هر سفارش را در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسانیم. با وجود این ، ممکن است مشتریان پس از خرید، با مسایلی روبه‌رو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب گارانتی وخدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.